nmax এর আইনি শর্ত ও দায়বদ্ধতা

BPL মৌসুমে যখন প্রতিটি ম্যাচ সিদ্ধান্তমূলক হয়ে ওঠে এবং আপনার বেট সাবধানে পরিকল্পনা করা হয়, আপনি চান এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে এবং স্বচ্ছভাবে কাজ করে। আমরা nmax-এ আপনার সাথে একটি স্বচ্ছ এবং ন্যায্য সম্পর্ক তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই পৃষ্ঠায় আমরা আমাদের শর্তাবলী, নীতি এবং দায়িত্ব স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি যাতে আপনি জানেন আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের nmax প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং এবং বেটিং সেবা প্রদান করে।

এই নথিটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক এবং বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হয়।

নিয়ন্ত্রক শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নীতি

আমাদের nmax অ্যাকাউন্ট খোলার প্রয়োজনীয়তা

আমরা nmax-এ যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে চান, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি বাংলাদেশে বেধারণে আইনি বয়স (১৮ বছর বা তার বেশি) পূর্ণ করেছেন। আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে। আমরা KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্টেশন চাই যা আপনার পরিচয় প্রমাণ করে। এটি একটি জাতীয় আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা অন্য কোন সরকার-অনুমোদিত নথি হতে পারে। যদি আমরা কোন অনিয়ম আবিষ্কার করি, আমাদের nmax দল আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

আমাদের nmax-এ জমা এবং উত্তোলন নীতি

আমরা nmax-এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন গ্রহণ করি। আপনার অর্থ আপনার নিজের নাম এবং ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে হবে। আমরা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করি না। প্রতিটি লেনদেন আমাদের জালিয়াতি বিরোধী সিস্টেম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। আমরা কোন লুকানো ফি চার্জ করি না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট) তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে। উত্তোলনের জন্য, আমরা সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি, কিন্তু এটি আপনার ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের উপর নির্ভর করতে পারে।

আমাদের nmax বোনাস এবং প্রচার নীতি

আমরা nmax-এ সময়ে সময়ে বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার দিই। এই বোনাসগুলি নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন যা আমরা স্পষ্টভাবে প্রকাশ করি। সাধারণত, একটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার অঙ্গীকার করা যেতে পারে বা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যেতে পারে। যদি আপনি বোনাসের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, আমরা এটি বাতিল করতে পারি এবং সম্পর্কিত জয় বাতিল করতে পারি। আমরা যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

আমাদের nmax-এ বহুবিধ অ্যাকাউন্ট নীতি

আমরা নিষেধ করি একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস বা প্রচার কাজে লাগানো। আমরা ডিটেক্ট করলে, আমাদের nmax দল সব জড়িত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সমস্ত জয় বাতিল করবে। আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং এবং অন্যান্য উন্নত সনাক্তকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি এই ধরনের ক্রিয়াকলাপ শনাক্ত করতে।

আমাদের nmax-এ ন্যায্য খেলা এবং গেম সততা

আমরা nmax-এ সর্বোচ্চ স্তরের গেম সততা বজায় রাখি। আমাদের সমস্ত গেম আইন-ভিত্তিক র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করে যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ অডিটর দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। আমরা খেলোয়াড়দের জন্য লঞ্চ খেলা, অটো-স্পিন বা দ্রুত ফলাফলের জন্য সফটওয়্যার হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন অনুমোদন করি না। যদি আমরা জালিয়াতির প্রমাণ খুঁজে পাই, আমরা অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে রিপোর্ট করব।

আমাদের nmax-এ গেমিং সীমা এবং স্ব-বর্জন

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করি। আমরা আপনাকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা সীমা স্থাপন করতে সক্ষম করি। আপনি যেকোনো সময় স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন, যা আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (ন্যূনতম ২৪ ঘণ্টা থেকে আনুমানিক সময়কাল) চিহ্নিত করবে। যদি আপনি বা আপনার পরিবারের কোনো সদস্য গেমিং সমস্যার সম্মুখীন হন, আমরা পেশাদার সহায়তা সংস্থা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করি।

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি ম্যাটার

আমাদের nmax-এ গ্রাহক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি আপনার আমাদের nmax সেবা সম্পর্কে কোনো দাবি বা সমস্যা থাকে, আমরা প্রথমে আপনাকে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করি। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি। যদি আমাদের গ্রাহক সেবা আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারে না, আপনি লিখিতভাবে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে পারেন। আমরা তারপর একটি বিস্তারিত তদন্ত পরিচালনা করব এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেখানে বিরোধ উদ্ভূত হয়েছে সেখানে অগ্রসর হব।

আমাদের nmax-এ মধ্যস্থতা এবং সালিস পদ্ধতি

আপনি এবং আমরা nmax সম্মত যে বেশিরভাগ বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা উচিত। যদি আলোচনা ব্যর্থ হয়, আমরা মধ্যস্থতার প্রস্তাব দিই। মধ্যস্থতা হল একটি প্রক্রিয়া যেখানে একজন নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ আমাদের উভয়ের সাথে একসাথে আসে এবং একটি সমাধান খুঁজতে সাহায্য করে। মধ্যস্থতার খরচ উভয় পক্ষ দ্বারা ভাগ করা হয়। যদি মধ্যস্থতা প্রয়োজন হয়, তা বাংলাদেশে অনুষ্ঠিত হবে।

আমাদের nmax-এর জন্য প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং আমাদের সাথে আপনার সম্পর্ক বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি কর্ম বা কার্যক্রম বাংলাদেশের আদালতে শুরু হতে হবে। আমরা কোনো দেশ-নির্দিষ্ট আইনি সীমাবদ্ধতা স্বীকার করি না যা আমাদের nmax প্ল্যাটফর্মকে সরবরাহ করার আমাদের ক্ষমতা সীমিত করে।

আমাদের nmax-এ ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র। আমরা শিল্পের বিশ্বস্ত এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি আপনার ডেটা রক্ষা করতে। আমরা কখনই আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন মেনে চলি।

আমাদের nmax-এ দায়বদ্ধতার সীমা

আমরা আমাদের nmax প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" বেসিস উপর সরবরাহ করি। আমরা কোন ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি প্রদান করি না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা কাজ করবে বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে। আমরা সম্ভাব্য ক্ষতি, হারানো আয় বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নই। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা গত ৩০ দিনে আপনি আমাদের nmax-এ জমা করেছেন এমন পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

আপনি যখন nmax-এ যোগ দেন তখন আপনার স্বীকৃতি

আপনি যখন আমাদের nmax প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে বুঝেছেন এবং সেগুলি মেনে চলতে সম্মত হন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি এবং আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে ১৪ দিনের আগাম নোটিশ দেব। আপনার অব্যাহত nmax ব্যবহার নতুন শর্তাবলী গ্রহণ মানে।